Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng với mục đích để quản lý các hoạt động mua sản phẩm của khách hàng trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Thông tin cá nhân thu thập được, sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm, khi có yêu cầu từ khách hàng, hoặc trong khi có yêu cầu của bên thứ ba ở khâu vận chuyển, giao hàng, nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vấn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

Thông tin cá nhân mà Motosymcom thu thập bao gồm:

– Họ và tên:

– Địa chỉ:

– Điện thoại:

– Email (Nếu có):

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Motosym.com sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

– Hỗ trợ khách hàng.

– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

– Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.

– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Chúng tôi chỉ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng có yêu cầu xin gửi mail về địa chỉ email: Motosymcom@gmail.com của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau

– Motosym.com

– Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ do Motosym.com hợp tác. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận để tiến hành hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, và tuân thủ các yêu cầu về bảo mật thông tin.

– Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Motosym.com

Địa chỉ: Krongpak, Daklak

Điện thoại: 0947205747

Website: https://Motosym.com

Email: Motosymcom@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Chúng tôi không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: Motosymcom@gmail.com

– Bạn có thể tự thay đổi thông tin địa chỉ đặt hàng qua việc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình tại trang ” Tài khoản”

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi như đã thông báo.

– Tại Motosym.com chúng tôi hiểu việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– sử lý thông tin đơn hàng

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Motosym và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua email: Motosymcom@gmail.com.